Conditions Générales de Vente
Article 1 - Prix
Nos prix sont établis pour des travaux exécutés dans des conditions normales d’exploitation. La remise d’un devis ne constitue qu’une proposition. Les prix mentionnés sur le devis ne seront considérés définitifs qu’après vérification de la concordance entre les éléments de l’étude et ceux qui seront réunis pour la mise en fabrication.
En cas de non-concordance, nous nous réservons le droit d’appliquer le tarif en vigueur des prestations supplémentaires aux travaux devisés en informant le client au préalable.
Article 2 - Devis
Les devis sont gratuits.
Lorsqu’un devis est remis et/ou envoyé par Internet, qu’il est retourné par e-mail et/ou remis en mains propres et qu’il porte la signature du client/responsable qui valide le travail à effectuer, ce client s’engage à régler la somme due qui est indiquée conformément dans la section acompte de la partie « Bon pour accord de commande » et ce en référence au pourcentage d’acompte indiqué en euros. Le travail à effectuer ne commence que si, et seulement si, le devis est retourné en bonne et due forme comme expliqué ci-dessus.
Article 3 - Calendrier de fabrication
Toutes modifications dans le calendrier établi par la société Alias et dans la conception de la fabrication en accord avec le client provenant de retards dans la remise des éléments de travail à la société Alias ou de retour des bons à tirer ou validation des travaux transmis, entraînent une désorganisation des programmes d’exécution et une précipitation dans leur réalisation. Par conséquent, le non-respect par le client du calendrier prévu entre celui-ci et l’entreprise peut nuire à la qualité des travaux et justifie un supplément de facturation.
Article 4 - Paiement
À défaut de stipulations contractuelles, tous les travaux exécutés par la société Alias s’entendent pour un paiement fixé au trentième jour (30) suivant la date de facture. Un acompte peut être demandé à la prise de la commande.
(Article L441-6 du Nouveau Code de Commerce).
Article 5 - Retard de paiement
En cas de retard ou de défaut de paiement d'une facture, d'une échéance ou de refus d’acceptation de virements automatiques et de traite, la totalité des sommes dues par le client à la société Alias, à quelque titre que ce soit, devient immédiatement exigible et ce, sans mise en demeure et autre formalité.
Conformément à l’article 33 de l’ordonnance du 1er décembre 1986, des pénalités de retard sont appliquées dans le cas où les sommes dues sont versées après la date de paiement figurant sur la facture, lorsque le versement intervient au-delà du délai fixé par les présentes conditions générales de vente.
Ces pénalités sont d’un taux au moins égal à deux fois le taux d’intérêt légal appliqué par la Banque Centrale Européenne majoré à 7 points de pourcentage, sans préjudice de tous autres dommages et intérêts et frais.
Ces pénalités de retard sont exigibles sans qu'un rappel soit nécessaire. (Article L441-6 du Nouveau Code de Commerce).
Article 6 - Facturation échelonnée
Si l’exécution de certains travaux dure plus d’un mois, la société Alias peut adresser au client des factures échelonnées ; chacune d’elles a trait au travail exécuté pendant le mois écoulé et, éventuellement, aux matières premières réservées pour les travaux à exécuter ultérieurement et se rapportant à la même commande. Ces factures sont payables dans les conditions prévues à l’Article 3.
Article 7 - Facturation des travaux sans suite
L’entreprise établira la facture des travaux préparatoires effectués à la demande du client et auxquels il n’a pas donné suite. Cette facture sera payée dans les conditions prévues à l’article 2 et 4.
Article 8 - Droit de rétention
La société Alias bénéficie d’un droit de rétention jusqu’au paiement complet du prix, sur toutes les matières premières, documents, éléments de fabrication, objets, marchandises ou fournitures dont il a été approvisionné par le client pour l’exécution d’un travail ou d’une prestation et sur tous les documents ou objets réalisés suite à l’exécution d’une commande.
Article 9 - Garantie - Risque - Assurance
Les éléments, supports informatiques et objets appartenant à la clientèle remis à la société Alias, ne sont garantis contre aucun risque, et aucun recours ne peut être engagé contre la société Alias.
La clientèle doit être assurée sur ses éléments, supports informatiques et objets en tous états dont elle seule connaît la valeur marchande.
Article 10 - Enlèvement des éléments de fabrication
En tout état de cause, les documents, supports et les éléments de fabrication concernés doivent être assurés selon les dispositions fixées à l’article 9.
Tous les documents, supports informatiques et éléments de fabrication appartenant à la clientèle qui ont été fournis par le client sont rendus par la société Alias en l’état à la demande du client.
Sauf convention écrite particulière, la société Alias n’est pas tenu de conserver, au-delà de 1 mois après livraison, les compositions, clichés, films, projets, maquettes, dessins, photographies, données numériques etc., fournis par le client.
Passé ce délai, en l’absence de convention écrite, les éléments de fabrication précités sont réputés détruits.
Article 11 - Propriété littéraire, artistique et industrielle - Droits patrimoniaux
Lorsque la société Alias réalise, sous quelque forme que ce soit, un travail impliquant une activité créatrice au sens du Code de la propriété intellectuelle, les droits d’auteur découlant de cette création et notamment le droit de reproduction restent acquis à la société Alias et ne sont transférés au client que moyennant une convention écrite en ce sens.
Ces règles s’appliquent aux travaux préparatoires visés à l’article 7 et suceptibles d’une protection au titre de la propriété intellectuelle.
Article 12 - Corrections
Les clients doivent renvoyer à la société Alias toutes les copies référencées et/ou horodatées ainsi que tout document comportant ou non des corrections, ces pièces étant indispensables à la vérification des comptes.
Les corrections d’auteur donnant lieu à des majorations par rapport au devis définitif et signé par les donneurs d’ordres, sont toujours facturées séparément.
Elles intègrent le temps passé, les matières consommées ainsi que tout coût supplémentaire aux dites corrections d’auteur.
Lorsque des corrections «maison», relevant de la responsabilité de la société Alias (pour non-respect des instructions initiales demandées par le client), sont à exécuter simultanément aux corrections d’auteur, elles ne dispensent pas le client de s’acquitter des majorations pour corrections d’auteur. Dans ce cas, la société Alias comptabilisera la répartition des coûts qui sont à sa charge et ceux qui sont à la charge du client.
Article 13 - Livraison
Lorsque la société Alias accepte de se charger de la livraison, elle n’encourt aucune responsabilité de ce fait, dès lors que cette opération est accomplie soit par la société Alias elle-même, soit par un transporteur professionnel. Dans ce dernier cas, la société Alias agit comme intermédiaire mandaté par le client et conserve cette qualité.
Il appartient au client d’assurer les marchandises dont il demande la livraison.
Article 14 - Retards
Les délais qui ne sont pas expressément stipulés comme impératifs sont indicatifs. Leurs non-observation ne peut motiver un refus total de la livraison, ou de paiement de la facture.
Tout retard du fait du client (non-respect des délais dans la remise des éléments, etc.) à un quelconque des stades de la réalisation des travaux commandés (cf.art.3) est de nature à retarder la livraison et ne saurait engager la responsabilité de la société Alias.
Article 15 - Propriété des éléments de fabrication
Les éléments de fabrication nécessaires pour mener l’ouvrage à bonne fin demeurent la propriété de la société Alias qui les a créés.
Article 16 - Le bon à tirer
Le bon à tirer signé par le client dégage formellement la responsabilité de la société Alias sous réserve de corrections stipulées dans l’article 12.
Lorsque l’absence d’un bon à tirer résulte de la volonté ou du fait du client, la responsabilité de la société Alias est dégagée. À défaut de bon à tirer, la responsabilité du donneur d’ordre est entière.
Article 17 - Certification
La société Alias est une agence de production graphique. Elle n’est en aucun cas imprimeur et délivre des épreuves numériques certifiées respectant les normes et procédures des recommandations du Syndicat National des Industries de la Communication Graphique et de l’Imprimerie Française.
Dans le cadre d’une impression, les fichiers numériques certifiés doivent obligatoirement accompagner toutes les épreuves numériques certifiées signées par le client, chez l’industriel graphique pré-presse. Ces épreuves de contrôle sont générées à partir des fichiers numériques fournis et doivent être représentatives du rendu imprimé correspondant aux fichiers (mise en page, textes, couleurs, format etc.). La société Alias n’est pas responsable de la mauvaise restitution des documents imprimés livrés.
Article 18 - Tribunaux compétents
En cas de litige de toute autre nature, la compétence du tribunal de commerce de Lille sera exercée.
Nos relations contractuelles sont régies par les usages professionnels et conditions générales de vente, établis par le syndicat national des industries de la communication graphique et de l’imprimerie française qui sont précisés par nos conditions particulières de vente.
L’acceptation de la commande implique l’acceptation des usages professionnels établis par le syndicat national des industries de la communication graphique et de l’imprimerie française et de nos conditions générales de vente.
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